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Kiasu e Wei-ji

Trattando di crisis management si  fa spesso riferimento al termine cinese Wei-ji, crisi in cinese e unione dei due ideogrammi di pericolo e opportunità. Ma un altro termine di origine cinese, Kiasu, sebbene meno noto in occidente, è interessante.

Ingegneri pietosi e manager astuti

La grandissima parte delle crisi che colpiscono le organizzazioni hanno una origine umana, pochissime rispetto al totale quelle che sono originate da eventi naturali o incidenti imprevedibili. A due figure andrebbe posta particolare attenzione nell’analizzare quali crisi potrebbero colpire un’azienda: l’ingegnere ”pietoso” e il manager “astuto”.

Reputazione e Comportamenti

La reputazione è generata dai comportamenti e dai risultati conseguiti, non dalle dichiarazioni e dalle promesse. La buona comunicazione aiuta, nel far percepire correttamente comportamenti e risultati, ma non può cambiare la realtà e costruire una reputazione in assenza di dati di fatto che la sostanzino o, peggio, in presenza di comportamenti discutibili.

Managing cross-cultural barriers to overcome crisis successfully

A new collaboration between Luigi Norsa & Associati srl and Out of the Box Solution Consulting LLC

The current context, in which the term globalization is almost obsolete, means that today many companies have offices and operations based in different countries and continents where habits and education are very different, and often also their teams are made up by people from all over the world.

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Pesante condanna penale in Francia come conseguenza di una crisi di sicurezza alimentare

“Deliberata violazione di obblighi di sicurezza e di prudenza” e “frode commerciale causando danno alla salute”.

Sentenza esemplare oggi in Francia:  è stato condannato a 3 anni di carcere il produttore degli hamburger surgelati “ Country” contaminati da Escherichia Coli ,venduti nei magazzini Lidl nel 2011.

Paura e Paure

La nostra società appare contrassegnata dal succedersi di situazioni di crisi: disastri di origine naturale si accompagnano a disastri che tro­vano la propria origine nei comportamenti e nella condotta di esseri umani. Terremoti, inondazioni, epidemie, scuotono la società tanto quanto attentati terroristici, crisi finanziarie, incidenti industriali, con­taminazioni di prodotti alimentari, inquinamenti ambientali.

Crisi Globali? Nasce il primo Crisis Management Network

Nasce il Crisis Management Network, la prima organizzazione mondiale di consulenti in crisis management che unisce società indipendenti nazionali per offrire un servizio di consulenza a livello mondiale. Formata da quattordici aziende specializzate nella gestione di situazioni critiche in Europa, America e Australia abbina una forte

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