Stakeholders management

Individui, gruppi o organizzazioni possono influenzare, essere colpiti nei loro interessi da una issue o  percepire di poterlo essere. Un  efficace programma di Stakeholder Management crea relazioni positive con gli stakeholder attraverso una gestione adeguata delle loro aspettative e di obiettivi condivisi. La gestione delle parti interessate è un processo di controllo che deve essere pianificato e realizzato sulla base di una strategia che parte dalla loro identificazione e dalla definizione della loro potenziale influenza e dei loro interessi per sviluppare una attività di comunicazione mirata a informarli, persuaderli e indirizzarne i comportamenti relativi alla issue.

La Luigi Norsa & Associati può assistere le aziende nell’identificare gli stakeholder, nell’assegnare le priorità di gestione, nell’instaurare e mantenere appropriati rapporti e gestirne le aspettative e le percezioni.