Case history

La crisi di Domino's Pizza

Viviamo in un'epoca in cui può succedere di tutto.

Internet, con la sua evoluzione, i social blog, facebook, twitter, youtube, second life, e chissà cosa ci aspetta in futuro ci mostra come il mondo sia cambiato e come anche i governi dittatoriali abbiano difficoltà a gestire questa nuova realtà. Cina ed Iran sono un esempio.

Il caso Tylenol

30 settembre 1982: All’ufficio relazioni pubbliche del gruppo J&J arriva la telefonata di un reporter del Chicago Tribune, il quale chiede informazioni circa il gruppo stesso, una azienda che ne faceva parte, la McNeil Consumer Products Co., ed il Tylenol, una linea di prodotti analgesici confezionati e distribuiti da quest’ultima.